ダイレクト自動車保険には、従来の自動車保険と異なり、本来の自動車保険のサービス以外のサービスを提供しているものがあります。以下にいくつか代表的なサービスを紹介します。 ダイレクト自動車保険が発売された当初は結構ユニークなサービスが多くありましたが、提供してみたはいいが実際にサービスの利用があまりないといったサービスや、逆に利用が多すぎてコストがかかってしまい保険料に跳ね返ってしまうなど、さまざまな理由でサービスの縮小がされてきました。
「相談サービス」には、加入者(家族を含む場合もあります)の健康相談や日常の病気・ケガなどの相談ができる「医療相談サービス」や、自動車事故以外の日常生活で発生したトラブルの相談ができる「法律相談サービス」などが一般的なサービスとしてあります。
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